Политика конфиденциальности

Общие положения

Компания Smart Nestegg (далее - "Компания", "мы") уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать персональные данные, которые вы предоставляете при использовании наших услуг финансового образования. Настоящая политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию в соответствии с законодательством Словакии и Общим регламентом по защите данных (GDPR).

Данная политика применяется ко всем услугам, предоставляемым через веб-сайт smartnestegg.info, включая образовательные программы по финансовым переговорам, учебные материалы и связанные с ними сервисы. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных, изложенными в данной политике.

Сбор персональных данных

Категории собираемых данных

Мы собираем следующие категории персональных данных:

• Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Демографические данные: возраст, пол, местоположение
• Профессиональная информация: сфера деятельности, опыт работы, должность
• Образовательная информация: уровень образования, предыдущий опыт обучения
• Технические данные: IP-адрес, данные браузера, операционной системы
• Данные об активности: информация о взаимодействии с нашим веб-сайтом и услугами

Цели обработки данных

Ваши персональные данные обрабатываются исключительно для следующих законных целей:

• Предоставление образовательных услуг по финансовым переговорам
• Персонализация учебного контента в соответствии с вашими потребностями
• Обработка платежей и ведение финансовой отчетности
• Коммуникация по вопросам обучения и административным вопросам
• Улучшение качества наших услуг на основе обратной связи
• Соблюдение требований законодательства Словакии
• Защита прав и интересов компании и пользователей

Правовые основания обработки

Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях в соответствии с GDPR:

• Исполнение договора: для предоставления заказанных образовательных услуг
• Согласие: для маркетинговых коммуникаций и дополнительных услуг
• Законные интересы: для улучшения качества услуг и безопасности
• Соблюдение правовых обязательств: для ведения отчетности и налогового учета

Передача данных третьим лицам

Партнеры и поставщики услуг

Мы можем передавать ваши данные следующим категориям третьих лиц:

• Платежные системы для обработки финансовых транзакций
• Облачные провайдеры для хранения данных и обеспечения работы сервисов
• Email-сервисы для отправки образовательных материалов и уведомлений
• Аналитические сервисы для изучения использования веб-сайта
• Юридические и консалтинговые компании по требованию законодательства

Ваши права

В соответствии с GDPR и законодательством Словакии, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ: получение информации о том, какие данные мы обрабатываем
• Право на исправление: внесение изменений в неточные или неполные данные
• Право на удаление: запрос на удаление ваших данных при определенных условиях
• Право на ограничение обработки: временное прекращение обработки данных
• Право на портируемость: получение данных в структурированном формате
• Право на возражение: отказ от определенных видов обработки данных
• Право на отзыв согласия: отмена ранее данного согласия в любое время

Порядок реализации прав

Для реализации ваших прав направьте запрос на адрес info@smartnestegg.info с указанием:

• Полного имени и контактной информации
• Конкретного права, которое вы хотите реализовать
• Подробного описания вашего запроса
• Документов, подтверждающих вашу личность

Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней и предоставим исчерпывающий ответ.

Безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

• Шифрование данных при передаче и хранении с использованием SSL/TLS протоколов
• Многоуровневая аутентификация для доступа к системам обработки данных
• Регулярное резервное копирование с проверкой целостности данных
• Мониторинг безопасности и обнаружение несанкционированного доступа
• Ограничение доступа к данным только для уполномоченных сотрудников
• Регулярное обучение персонала вопросам информационной безопасности
• Использование защищенных дата-центров с физическим контролем доступа

Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки:

По истечении указанных сроков данные подлежат безвозвратному удалению или анонимизации.

Международная передача данных

В некоторых случаях ваши персональные данные могут передаваться в страны за пределами Европейской экономической зоны. Такая передача осуществляется только при наличии:

• Решения Европейской комиссии об адекватном уровне защиты
• Стандартных договорных положений, утвержденных Европейской комиссией
• Обязывающих корпоративных правил для международных групп компаний
• Сертификации или кодексов поведения с обязательными гарантиями
• Вашего явного согласия на такую передачу

Мы принимаем все необходимые меры для обеспечения того, чтобы ваши данные получали адекватную защиту независимо от места их обработки.

Использование cookies и аналогичных технологий

Типы используемых cookies

Наш веб-сайт использует cookies и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта:

• Необходимые cookies: обеспечивают базовую функциональность сайта
• Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения и настройки
• Аналитические cookies: помогают понять, как используется наш сайт
• Маркетинговые cookies: используются для персонализации рекламы (только с согласия)

Вы можете управлять настройками cookies через браузер или специальную панель на нашем сайте. Отключение определенных cookies может повлиять на функциональность веб-сайта.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или требованиях законодательства. О существенных изменениях мы уведомим вас следующими способами:

• Размещение уведомления на главной странице веб-сайта
• Отправка уведомления на ваш адрес электронной почты
• Всплывающее уведомление при следующем посещении сайта

Рекомендуем периодически просматривать данную политику для ознакомления с актуальной информацией о том, как мы защищаем ваши персональные данные.

Право на подачу жалобы

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает требования GDPR или законодательства Словакии, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган:

Тем не менее, мы призываем вас сначала обратиться к нам напрямую, чтобы мы могли попытаться разрешить любые вопросы или проблемы, связанные с обработкой ваших персональных данных.